Industria frumuseții este o arie de business care în ultimii ani a devenit din ce în ce mai prosperă, în ciuda stării economice a pieței. Afacerile care vând momente de răsfăț au de a face cu o concurență acerbă pentru a le câștiga inima iubitoarelor de frumusețe. Acesta este și motivul pentru care la fel [...]
Există foarte multe modalități de a-ți fideliza clienții. Uneori însă, cele mai mici gesturi care suprind plăcut, fac cele mai mari diferențe. Fiecare dintre noi își dorește să se simtă special iar dacă știi cum să folosești asta în relația cu clienții tăi, ai la îndemână o strategie de fidelizare economică și eficientă. Atunci când [...]
„Clientul nostru, stăpânul nostru” este o sintagmă pe care cu siguranță ai auzit-o de multe ori și pe care poate o urmezi într-o oarecare măsură în relația cu clienții tăi. De ce? Pentru că, așa cum bine știi, clienții sunt motorul de funcționare al afacerii tale și ești dispus să faci tot ce-ți stă [...]
