Viața de antreprenor este o continuă provocare. N-ai să ne contrazici, nu-i așa? Fie că te afli la început de drum sau afacerea ta se află deja într-o fază de maturitate, parcă nu devine niciodată mai ușor. Întreaga activitate de antreprenoriat îți pare în continuare un carusel care nu încetează să se rotească. Ai ales [...]
Industria Beauty este un domeniu aflat într-o continuă dezvoltare. Se deschid saloane noi de înfrumusețare parcă peste noapte iar asta îl face și un sector de servicii extrem de competitiv. Pe o piață în care lupta crâncenă se dă între cei mai buni stiliști, cele mai profi produse sau prețul cel mai mic, nu toți [...]
„Clientul nostru, stăpânul nostru” este o sintagmă pe care cu siguranță ai auzit-o de multe ori și pe care poate o urmezi într-o oarecare măsură în relația cu clienții tăi. De ce? Pentru că, așa cum bine știi, clienții sunt motorul de funcționare al afacerii tale și ești dispus să faci tot ce-ți stă [...]
Motorul de funcționare al oricărei afaceri este dat de oamenii care contribuie la creșterea și dezvoltarea acesteia. Nu puține sunt, însă, business-urile al căror focus se îndreaptă preponderent asupra produsului sau serviciilor oferite în detrimentul clienților săi. Ei bine, oricât de importantă ar fi investiția în servicii de calitate, clientul va avea întotdeauna ultimul cuvânt [...]
